カードサービス手数料に関するQ＆A
Q：カードサービス手数料とは何ですか？
カードの発行や維持にかかる年会費とは異なる費用で、お客さまへ継続的なサービスをご提供するため一部の会員様に請求される手数料です。
Q：カードサービス手数料はいくらですか？
1,650円（税込／年1回）です。
Q：カードサービス手数料はいつから始まりますか？
入会の年にかかわらず、ご入会月が9月のお客さまより順次適用させていただきます。ご入会月が9月の場合、初回のご請求月は2025年11月となります。
Q：手数料が発生する条件は何ですか？
ご利用判定期間（カードご入会月～翌年のカードご入会月末日まで）にご利用がない場合、もしくはお支払いがない場合に、手数料をご請求いたします。判定期間はカードサービス手数料の判定期間と請求サイクルをご確認ください。
Q：カードサービス手数料がかかるカードの種類は？
年会費無料カード（ゴールド含む、学生専用除く）、ビジネスライト、ビジネスライトプラスなど、詳しくはカードサービス手数料 対象カード一覧をご確認ください。
※学生専用カードは手数料の対象外です。ただし、卒業後に学生専用カードから通常カードへ切り替わった場合は、手数料が発生する場合があります。
Q：手数料がかからないカードもありますか？
以下のカードはカードサービス手数料がかかりません。
個人：年会費有料カード（初年度無料カードも含む）、学生専用カード、提携カード
法人：ビジネスライトゴールド、ビジネスライトプラスゴールド、ビジネスカード、提携ビジネスカード
Q：私のカードは手数料がかかりますか？
ご契約のカードが手数料の発生するカードかどうかは、カードサービス手数料 対象カード一覧でご確認ください。
Q：いつまでに利用すればカードサービス手数料はかかりませんか？
利用判定期間内（カードご入会月～翌年のカードご入会月末日）に、ショッピングまたはキャッシングを1円以上ご利用、またはお支払いいただいた場合、手数料はかかりません。判定期間はカードサービス手数料の判定期間と請求サイクルをご確認ください。
例）カードご入会月が9月の場合、2024年9月1日～2025年9月30日までにご利用があれば、手数料は発生いたしません。
Q：ETCカード、家族カード、従業員カードを使っていない場合もカードサービス手数料はかかりますか？
かかりません。ご請求の対象外です。（ETCカードの年会費は別途発生いたします。）
Q：メインのカードは利用していませんが、ETCカード、家族カード、従業員カードは利用しました。手数料はどうなりますか？
手数料は発生いたしません。ETCカード、家族カード、従業員カードもご利用分に含まれます。
Q：カードサービス手数料にサンクスポイントはつきますか？
サンクスポイントの付与対象外です。
Q：カード入会月の確認方法は？
今後LIFE-Web Deskにてご確認いただけるよう改修予定です。
Q：支払いがカードサービス手数料のみでしたが、紙の請求書発行手数料はかかりますか？
かかりません。ご請求の対象外です。
Q：今月カードサービス手数料が引落しされますが、解約すれば引落しされませんか？
ご請求月に解約いただいても手数料は引落しさせていただきます。
Q：手数料を引落しされた場合、カードを解約すれば返金してもらえますか？
大変申し訳ございませんが、引落しとなったカードサービス手数料はご返金できかねます。
Q：いつまでに解約すればカードサービス手数料はかかりませんか？
ご請求月の前月末日までにご解約いただくと、手数料はかかりません。ご請求月はカードサービス手数料の判定期間と請求サイクルをご確認ください。
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