同じ利用先から二重請求されている

重複して請求されているご利用明細がある場合でも、弊社ではご利用先からの請求を停止することはできかねます。
そのため、お客さまよりご利用先へご確認をお願いします。
ご利用先でのキャンセル手続き後、弊社へ返品データが届き次第、返金のお手続きをいたします。
返金手続き開始から2か月程度でご請求額からの差し引き、もしくはご登録口座へ返金させていただきます。

すでにご利用先にてキャンセル処理をされている場合
ご利用先から返品データが弊社に届くまでに、数日から数週間かかる場合がございます。