招待メールからライフカードFaveへの切り替えに関するQ&A
Q．限定優待とは？
ライフカードFave限定で、脱毛などを特別価格で利用できる優待です。
また、カラオケ、引越し、チケット購入などの通常優待もございます。
詳細は切り替え後、LIFE-WebDesk内カード限定サービスにてご確認いただけます。
※優待内容は、予告なく変更となる場合があります
Q．限定付帯サービス（お祝い・応援サービス）はどんなサービスですか？
ライブ抽選の落選（５回）や突然のライブ中止で他イベントに参加した場合などにサンクスポイントがもらえるサービスです。
詳細は切り替え後、LIFE-WebDesk内カード限定サービスにてご確認いただけます。
※ライフカードFave決済限定
※サンクスポイント進呈は、各商品おひとりさま1回限りです
※条件を満たしていない場合など、ポイント進呈の対象外となる場合があります
※本サービスはFrich株式会社（以下「Frich」という）のサービスを使用します。本カードに切り替えの場合、サービス提供のためFrichにて会員登録処理を行います。
Q．限定付帯サービス（お祝い・応援サービス）はいつから利用可能ですか？
初回アクセス（ログイン）は、ライフカードFaveをお受け取りいただいた月の翌月第5営業日以降から可能です。
申請機能は、ライフカードFaveをお受け取りいただいた月の翌々月１日以降から利用可能です。
なお、カードをお受け取りいただいた月の申請条件発生分も、申請可能期間内であれば遡って申請いただくことが可能です。
※事務手続きの都合上、サービスの利用開始時期が前後する場合がございます。
Q．切り替えの申込みをしましたがキャンセルできますか？
大変申し訳ございません。キャンセルは承れませんのでご理解をお願いいたします。
Q. 切り替え申込みしたカードはいつ届きますか？
お申込みいただいたカードの判定終了後、2週間程度でご登録の住所へお届けいたします。
※ 年末年始にかかる時期や審査状況により、さらにお時間をいただく場合がございます
Q．カード番号は変わりますか？
はい。カード番号は新しい番号に変わります。
Q．公共料金等の継続払いがあるのですが、カード番号が変わったら変更が必要ですか？
はい、必要です。各サービス会社さまのホームページ等をご確認のうえ、変更の手続きをお願いいたします。
Q．Apple Pay／Google Pay™の再設定は必要ですか？
はい、必要です。前のカード情報は削除いただき、切り替え後のカードを新たにご登録ください。
Q．切り替え前のカードはいつまで使えますか？
新しいカードがお手元に届くまでご利用いただけます。
Q．学生専用カードの特典はいつまで使えますか？
卒業まで学生専用カードの特典はそのままご利用いただけます。
Q．アプリやWebのログインIDやパスワードはどうなりますか？
そのまま引き継がれますので、お手続きは不要です。
Q．ポイントは引き継がれますか？
現在お持ちのポイントはそのまま引き継がれます。
Q．引落口座は登録のしなおしが必要ですか？
現在のご契約情報がそのまま引き継がれます。
Q．ETCカードも新しいカードになりますか？（ETCのカード番号も変わりますか？）
自動的に引き継がれるため、ETCカードは新しいカードにはならず、そのままご利用いただけます。
Q．家族カードは発行できますか？
卒業後発行可能です。（在学中は発行不可）
家族カードを新たに発行希望の方はWebよりお手続きください。（家族カードの発行上限数は2枚となります）
Q．既に発行している家族カードはどうなりますか？
新しいカードをお届けいたします。なお、カード番号は新しい番号に変わります。
Q．申込み後にやっぱり券面やブランドを変更したいです。
ライフカードFaveが届いてから再度カード切替が必要です。この場合、カード切替手数料として1,100円かかります。
また、さらにカード番号が新しい番号に変わります。
Q．タッチ決済は可能ですか？
タッチ決済は可能です。
※ VisaはApple Payのタッチ決済が利用できませんので「iDで支払う」とお伝えください。
Q．カード台紙に「ETCカードを申込された方は別送します。」と記載がありますが、届きますか？
既にETCカードをお持ちの方は届きません。既にETCカードをお持ちの方はお手元のETCカードを引き続きご利用ください。
※ Apple、Appleのロゴ、Apple PayはApple Inc.の商標です。
※ Google、Androidおよび Google Pay ロゴは、Google LLC の商標です。