Recebi uma Notificação de Uso que não reconheço

Os detalhes da transação nos e-mails de Notificação de Uso do Cartão são informações anteriores à cobrança final.

As informações confirmadas, como o nome do estabelecimento, etc. serão atualizadas no LIFE-Web Desk assim que os dados oficiais de cobrança chegarem (geralmente em 1 a 2 semanas).

Portanto, podem não estar disponíveis no momento da notificação.

■ Se você não reconhecer a data ou o horário de uso

Mesmo que você não reconheça a data ou o horário de uso, pode ser uma transação de cobrança mensal ou anual.

Verifique os detalhes das transações anteriores para ver se houve alguma transação do mesmo valor próximo à mesma data no mês anterior.

Exemplos: seguradora, contas de serviços públicos, contas telefônicas, taxas de serviço de streaming de vídeo, taxas de academia, assinaturas de serviço de entrega, etc.

■ Se você não reconhecer o estabelecimento

O nome (local) listado na notificação de uso pode ser o nome da sede ou endereço comercial do estabelecimento, ou a empresa de processamento de pagamentos contratada pelo estabelecimento. Mesmo que você receba uma notificação de um estabelecimento desconhecido, a cobrança pode, na verdade, estar relacionada a um estabelecimento que você utilizou.

Exemplos:

Compras online

"Transações online em lojas afiliadas nacionais"

Compras em lojas físicas

"Transações em lojas afiliadas nacionais"

Pagamentos PayPay em food trucks, etc.

"PayPay (Na loja/Cozinha/Izakaya/Pub)"

*Ao comprar online, se a operadora de internet estiver no exterior, mesmo transações nacionais poderão ser exibidas como transações internacionais.