Recebi uma carta ou uma mensagem SMS solicitando o envio do meu Cartão de Residência (Zairyu Card).

Para manter atualizadas as informações cadastrais dos nossos clientes, realizamos periodicamente a verificação do seu Cartão de Residência (Zairyu Card).

Pedimos, por gentileza, que envie uma cópia do Cartão de Residência ou do Certificado de Residente Permanente Especial no envelope incluso.

Como alternativa, você também pode enviar a documentação de forma prática e conveniente, clicando neste link.

Caso não seja possível apresentar a documentação solicitada, as transações do cartão de crédito poderão ser restringidas total ou parcialmente.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato na nossa Central de Atendimento em português.

TEL: 045-393-4334

Horário de Atendimento: 9：30～17：30

（exceto sábados, domingos, feriados e recesso de fim de ano.）