利用先から「返金済み」と連絡があったが返金されていない

利用先でキャンセル手続きが行われた後、キャンセル情報が弊社に到着するまで数週間前後かかるため、すぐには返金されません。

ご返金についてくわしくは、「キャンセル・返品した利用分はいつ返金されますか？」をご確認ください。