支払い日前に返済したが、引落しもされてしまった
口座引落し金額の確定日をすぎたあとにお振込みをいただいた場合、引落しが止まらずにお客様の口座から引き落とされます。
当社では引落しのデータは引落日の６営業日前に金融機関へ送っております。
重複してお支払いとなった金額のお取り扱いについて
ご利用残高があるお客さま
「ご利用残高への充当支払い」を行い、余った金額を「登録口座へ返金」させていただいております。
ご利用残高がないお客さま
引落し日から６～10営業日後を目安に「登録口座へ返金」させていただいております。