身に覚えのない「LIFE-Web Desk 追加認証コードのメール」が届いた

LIFE-Web Deskでは、ログインや一部メニュー利用時に、認証コード(ワンタイムパスワード)をメールで送信する場合があります。

身に覚えがない場合は、以下をご確認ください。

よくある原因
以下に当てはまる場合、第三者による不正利用ではない可能性があります。

家計簿アプリや会計サービス(例:口座連携サービスなど)にLIFE-Web Deskのログイン情報を登録している
残高情報の取得・更新のため、サービス側がお客さまのログインID・パスワードを使用し、お客さまに代わってログインすることがあります。

※上記に該当する場合は、通常そのままご利用いただいて問題ありません。ご不明な点は、ご利用中のサービス提供元へお問い合わせください。

上記に当てはまらない場合(注意)
ご自身で操作していない場合は、不正ログインの可能性があります。
すぐにLIFE-Web Deskのパスワードを変更してください。

対応方法
LIFE-Web Deskへログインし、パスワード変更 を行ってください。

※パスワード変更後も覚えのないログイン通知が続く場合や、利用履歴に不審な点がある場合は、お問い合わせください。