LIFE-Web Deskにサンクスポイントが表示されない
以下の原因が考えられます。
表示されているエラー内容よりご確認ください。
「付与ポイントはございません」エラー表示
特典交換などですべてのサンクスポイントを利用された場合や、有効期限切れですべてのポイントが消滅している状態です。
今後のショッピングご利用にて、ポイントが付与されますと、ご利用可能ポイントに表示いたします。
「ご利用いただけません」エラー表示
ご利用カードが当サービスをご利用いただけない状況となっている可能性があります。
ご利用が下記状況に該当がないかご確認ください。
※お支払いの遅れでカード利用が停止となっている
※紛失等により以前のカードを停止しており、再発行カードがまだ手元に届いていない
※カード契約が終了している 等
「ポイントはご利用になれません」エラー表示
LIFEサンクスポイント付与対象外カードの可能性があります。
「LIFEサンクスポイントの照会・特典交換」は、LIFEサンクスポイントの付与対象カードの情報のみ表示され、AOYAMAカード・BLUE ROSE CARDなど一部提携カードで、LIFEサンクスポイントの付与対象外カードは、当画面にポイント情報の表示はいたしません。
※ 提携先ポイントは直接、提携先にお問い合わせをお願いいたします。