ログイン画面から動かなくなりました。どうすればいいですか？（PC）

ログイントップ画面（ID・パスワードを入力する画面）を表示した状態で、使用しているブラウザに応じて以下の操作を実施、または別のブラウザでログインをお試しください。

上記の方法で解消しない場合は以下の方法をお試しください。

■ Chrome

①画面右上のその他アイコン︙をクリックする。

②【設定】から【プライバシーとセキュリティ】を選択する。

③【プライバシーとセキュリティ】内で【閲覧履歴データの消去】を選択する。

④【キャッシュされた画像とファイル】と【Cookie とサイトデータ】のチェック・ボックスを選択する。消去する期間を選択する。

⑤【データを削除】をクリックする。

■Firefox

①メニューボタン【≡】をクリックして、【オプション】 を選択する。

②【プライバシーとセキュリティ】パネルを選択する。

③【Cookie とサイトデータ】セクションで、【データを消去…】 をクリックする。

④【ウェブコンテンツのキャッシュ】と【Cookie とサイトデータ】にチェックを入れ、【消去】をクリックする。

■ Microsoft Edge

①Microsoft Edgeを開く。

②【…】三点メニューをクリックする。

③【設定】をクリックする。

④【プライバシー、検索、サービス】をクリックする。

⑤【閲覧データをクリア】の設定にある【クリアするデータの選択】をクリックする。

⑥時間の範囲で【すべての期間】を選択する。

⑦【Cookie およびその他のサイト データ】と【キャッシュされた画像とファイル】をチェックし、【今すぐクリア】をクリックする。

■ Safari

①Safariを開き、画面上のメニューバーにある【Safari】をクリックする。

②【キャッシュを空にする】をクリックする。

③【空にする】ボタンをクリックする。

④再度、画面上のメニューバーにある【Safari】をクリックする。

⑤【環境設定】をクリックする。

⑥ 【すべてのWebサイトデータを削除】をクリックする。