音声ガイダンス一覧
アプリ・チャット・お問い合わせフォームの他に音声ガイダンスもご用意しております。
| サービス内容 | サービス番号 | 受付時間 |
| 当月のご請求額案内 | 11＃ | 年中無休 24時間 |
| 現在のご利用残高案内 | 12＃ | 年中無休 24時間 |
| カードご利用可能枠案内 | 13＃ | 年中無休 24時間 |
| 現在のご利用可能額照会 | 14＃ | 年中無休 24時間 |
| カードの退会（解約） | 21＃ | 年中無休 8：00～23：00 |
| カード利用枠の増枠申込み | 22＃ | 年中無休 24時間 |
| 電話番号・住所の変更 | 23＃ | 年中無休 24時間 |
| 暗証番号に関するお問合わせ | 25＃ | 年中無休 24時間 |
| キャッシングメニュー | 31＃ | 年中無休 8：00～23：00 |
| リボ・分割払いへの変更 | 32＃ | 年中無休 24時間 |
| 一括入金受付 | 33＃ | 年中無休 8：00～23：00 |
| お支払に関するご相談 | 34＃ | 年中無休 8：00～23：00 |
| ポイント残高の確認 | 41＃ | 年中無休 24時間 ※ |
| ポイント交換 | 42＃ | 年中無休 24時間 ※ |
| ポイント繰越 | 43＃ | 年中無休 24時間 ※ |
| ポイント合算 | 44＃ | 年中無休 24時間 ※ |
| ID・パスワードの変更 | 51＃ | 年中無休 24時間 |
| Web登録・ログインエラー | 52＃ | 年中無休 24時間 |
| 資料請求 | 61＃ | 年中無休 8：00～23：00 |
| 各種証明書の受付 | 62＃ | 年中無休 8：00～23：00 |
※ 以下の時間帯は、システムメンテナンスのため、ポイントのお手続きができません。
毎日5:00～6:00間の数分間
毎月末22:00～翌日7:00
手順
ライフカードインフォメーションセンター 03-6840-3232
メニューの案内があるので、ご希望のサービス番号「〇〇＃」を押す。（案内の途中でも操作できます）
「カード番号16桁と＃」を押す。※
「暗証番号4桁と＃」または「お誕生日と＃」を押す。※
お誕生日は月と日を4桁で入力 例）1月1日⇒「0101」
※ 家族会員の照会をご希望の場合
「家族カードのカード番号16桁と＃」を押す 。
「家族カードの暗証番号4桁と＃」、または「本会員のお誕生日と＃」を入力。