LIFE-Web Deskのログイン認証(ワンタイムパスワード)
LIFE-Web Deskへのログインおよび一部メニューをご利用の際、登録済みメールアドレスに送信される認証コード(ワンタイムパスワード)を入力することで本人確認を行います。
※ 本FAQは「LIFE-Web Deskログイン時のメール送信型ワンタイムパスワード」について説明しています。ネットショッピング利用時にSMSへ送信されるワンタイムパスワード(本人認証サービス)とは異なります。
よくある注意点
メールが届かない場合
登録メールアドレスが異なる可能性があります。以下をご確認のうえ、メールアドレスをご変更ください。
メールで届いた絵文字がログイン認証画面に表示されていない場合
「ログイン認証画面とメールに表示されている認証コードの絵文字や数字が一致しない」をご確認ください。
ログイン時のワンタイムパスワードを省略したい場合
ログイン時「この端末では次回から表示しない」にチェックをしてください。次回以降、同一環境下でのログインであれば、ワンタイムパスワード認証は省略されます。
ただし、同一アカウントで別環境でログインした場合やチェックを入れてから一定期間経過した場合はワンタイムパスワード認証が必要です。
心当たりのないメールが届いた場合
「身に覚えのない「LIFE-Web Desk 追加認証コードのメール」が届いた」をご確認ください。